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卡巴常见问题及优化设置集锦(转)


(这是我,修改帖子查资料时,在网上看到的,写的不错但似乎旧了点——主要是卡巴6.0系列,这就当总结吧,有错误,欢迎改正)

这些天搜集了一些会员在卡巴区提出的一些问题,我把它归纳了一下,希望能对大家有所帮助!
一. 6.0/7.0测试版卡巴无法更新:

QUOTE:
由于官方已停止对该系列测试版的病毒库更新,请大家换成正式版(目前6.0系列的正式版本号有6.0.0.300、6.0.0.307、6.0.1.411、6.0.2.621;7.0为7.0.0.125正式版)

二.卡巴总提示被攻击:

QUOTE:
举个事例操作:
资料:: INtrusion.win.MSSQL.worm.Helkern!  攻击者 IP 218.108.247.154  协议/服务 UDP  本点端口 1434
如果你长期受到它的攻击(IP和端口都不变),,,,可这样设置:
防火墙设置-----包过滤规则----添加
规则名  :    写什么都可以....
属性  :选住远程地址和本地端口.....
规则描述  :  阻止    入站&出站    UDP
                    远程地址(计算机地址):218.108.247.154
                    本地端口:1434      (如果IP不变或不多变,本地端口可以不设置,,设置远程IP或远程IP范围就可以了)


三.服务不能全部开启(子系统故障)

QUOTE:
1.这个一般为版本封装问题,网上对该问题的介绍也很多,最简单的办法是双击安装包选则修复重新安装一遍即可!
2、去掉“设置”-“服务”-“更新”-“更新程序模块”前的勾 (防止自动更新重新下载新的兼 容性不好的klif.sys文件)3、开始-程序-卡巴修复卸载-点修复 重新启动机器 3、如果还是不行...请完全卸载...重启...再重新安装尝试....

四.扫描到病毒无法删除,或是重新开机后又出现相同病毒?


QUOTE:
如果你已经更新卡巴斯基到最新的版本和病毒库,但仍然无法清楚某些病毒,请按照下面步骤处理:(注意,并非所有病毒都属于卡巴可清除的病毒)
a) 清除缓存文件:windows temp文件夹和IE缓存文件夹中的被病毒感染文件可能因系统正在使用中,而无法清除,且因这些文件夹中的文件是windows运行中产生的缓存文件,所以请按下列步骤来删除感染文件。
1. 打开IE,进入“工具“ > ”Internet选项”> “常规”,在Temporary Internet File内按下”删除文件“,勾选”删除所有离线内容“后,点击”确定“。
2. 在“开始“ > “所有程序” > “附件” > “系统工具”中,选择“磁盘清理”将所有windows缓存文件清除掉。
b) 关闭系统还原:某些病毒藏匿在此,会随着系统的还原恢复有复活,在“开始“ > “所有程序” > “附件” > “系统工具”中,选择“系统还原”,关闭系统还原。
c) 重新开机,在安全模式下查杀病毒:正在运行的程序进程,系统会阻碍杀软删除感染文件,可在开机时按“F8”键,进入安全模式进行病毒的查杀3.如果还不行请参看第十条


五.卡巴安装后任务栏图标灰色/启动不了/卸载不了的多种解决方法!


QUOTE:
1、安装后任务栏图标灰色,卸载不了的解决方法 (lwb_1211提供)

现象一  托盘区图标为灰色,重启仍然如此,且不能结束进程

  启动计算机时,卡巴斯基的托盘区图标为灰色,但是右键单击图标无反应,重新启动计算机仍然如此。这种现象的主要原因可能是计算机的非法操作,或者是电脑突然断电所至。既然如此,那就把它卸载了重新安装吧,事情并不像想象的那么简单,当卸载时,却弹出对话框提示先关闭应用程序再卸载(如下图所示)。

screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new windownCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';} onclick=if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);} alt= src=/upimg/allimg/080310/1550240.jpg onload=if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new windownCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';} border=0>

既然右键无反应,那怎么关闭?利用任务管理器结束进程吧,当结束进程时也出现对话框,提示无法结束进程(如下图所示)。

screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new windownCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';} onclick=if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);} alt= src=/upimg/allimg/080310/1550241.jpg onload=if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new windownCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';} border=0>

 现象二  能结束进程,但是既不能安装也不能卸载

  虽然没有出现上面的情况结束不了进程,但是不能卸载。想到有些软件可以直接重新安装来解决所有问题,于是重新安装吧。但是当打开安装软件时,却不能安装,提示已经有更新版本的软件,必须先卸载(如下图所示)。

screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new windownCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';} onclick=if(!this.resized) {return true;} else {window.open(this.src);} alt= src=/upimg/allimg/080310/1550242.jpg onload=if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new windownCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';} border=0>
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